Servis ücreti, kombi bakım fiyatı ve petek temizliği gibi standart işlemler için önceden yaklaşık ücret bilgisi verilebilmektedir. Ancak kombi arızaları ve tamir işlemlerinde telefon üzerinden net fiyat paylaşılması mümkün olmamaktadır.
Bunun en önemli sebeplerinden biri; birçok kombi arızasının yalnızca tek bir parçadan kaynaklanmamasıdır. Aynı arıza belirtisinin altında farklı teknik problemler bulunabilmektedir. Ayrıca ilk tespit edilen sorunun dışında ek arızalar da görülebilir.
Örneğin:
- su basıncının sürekli azalması,
- sıcak suyun düzensiz çalışması,
- ateşleme problemi,
- cihazın sesli şekilde çalışması
gibi durumlar farklı teknik nedenlerden kaynaklanabilir.
Bu nedenle telefonda tahmini ya da rastgele fiyat verilmesi doğru değildir. Önceden kesin fiyat paylaşılması, cihaz yerinde kontrol edildiğinde farklı arızaların ortaya çıkması halinde kullanıcı açısından güven problemi ve yanlış anlaşılmalara yol açabilir.
Servis ekibimiz adrese ulaştıktan sonra cihaz detaylı biçimde kontrol edilir, arızanın gerçek nedeni belirlenir ve işlem öncesinde fiyat bilgisi kullanıcıya aktarılır.
Onayınız alınmadan kesinlikle herhangi bir işlem yapılmaz.
Tamir işlemini yaptırmak istememeniz durumunda yalnızca servis ücreti alınmaktadır. Eğer tamir işlemi tarafımızca gerçekleştirilirse ayrıca servis ücreti talep edilmez.
7/24 Acil servis